今年以來,縣公安局通過“一窗通辦”整合警務(wù)資源,優(yōu)化辦事服務(wù)效率,用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)人民群眾需求,讓“一窗通辦”小窗口跑出便民服務(wù)“加速度”。
走進(jìn)政務(wù)大廳,公安局服務(wù)專區(qū)“一窗通辦”工作人員正忙著為辦事群眾復(fù)印材料,“一窗通辦”提供的“無縫隙”服務(wù),讓辦事群眾在這里感受“零距離”的貼心服務(wù)。 縣公安局以“一窗受理、綜合服務(wù)”的模式,逐步實(shí)現(xiàn)群眾一個(gè)窗口辦成所有事,全面實(shí)現(xiàn)“戶政+交管+出入境+治安+禁毒+網(wǎng)安”6類88項(xiàng)公安業(yè)務(wù)一站式辦理。按照窗口業(yè)務(wù)事項(xiàng)清單,嚴(yán)格落實(shí)“一窗通辦”“一次告知”服務(wù)承諾,讓群眾在辦理具體事項(xiàng)時(shí)能夠“一站式”辦結(jié),享受到“一窗通辦”的高效便捷服務(wù),解決群眾辦事“多頭跑、來回跑、跑遠(yuǎn)路”難題,進(jìn)一步打通為民服務(wù)的“最后一公里”。 截止目前,公安局服務(wù)專區(qū)“一窗通辦”共接待群眾5萬余人,辦理跨省、簽發(fā)異地身份證等業(yè)務(wù)12835件,辦理邊境通行證、普通出入境證件等業(yè)務(wù)1651件,后臺(tái)分類審批綜合型業(yè)務(wù)427件。 公安局服務(wù)專區(qū)“一窗通辦”實(shí)現(xiàn)了“環(huán)節(jié)少,減時(shí)限”,讓群眾辦事有速度,便民服務(wù)有溫度,惠民利企有廣度,提升了人民群眾的幸福感和獲得感。