西吉縣人民醫院以開展主題教育為契機,立足業務工作實際,聚焦人民群眾在看病就醫方面急難愁盼問題,綜合施策,努力提升優質、高效的醫療服務,讓患者少跑路、讓就醫更便捷。
為方便患者就診,縣人民醫院在門診大廳一樓設置的門診一站式服務中心,為就診患者及時提供導診咨詢服務,引導患者及家屬就診,為高齡、無家屬陪同及行動不便的患者提供門診全程導護服務,在提供服務的同時還為廣大患者提供微波爐、共享輪椅、充電寶、針線包等,讓服務更有溫度。
今年8月,縣人民醫院設立方便門診,節假日不間斷為患者提供服務。對于慢特病患者,無需預約和長時間等待就可以進行就診。截至目前,方便門診接診患者3000余人次,平均每天接診40人次左右。
為解決群眾在就醫過程中的醫保問題,縣人民醫院整合資源設立一站式結算窗口,對基本醫療保險、生育保險、異地就醫結算等相關業務進行一站式結算,以“小窗口”提升醫保服務的“大效能”,把“一個窗口辦一件事”轉為“一個窗口辦多件事”,極大地提升患者滿意度。 為進一步提升縣人民醫院診療技術水平,今年我縣投入1400萬元為縣人民醫院采購最新的1.5T雙數字光纖超導型磁共振(GE),新設備具有掃描時間短、快速高清成像、綠色無輻射、功能更齊全、診斷更準確等諸多優點。新設備結合“組團式”幫扶,不斷提高西吉醫療服務水平,讓廣大患者在家門口享受到優質的醫療資源。 西吉縣人民醫院不斷創新服務舉措,滿足患者多元化、多層次的就醫需求,進一步拓寬“便民門診”服務范圍,提升各項便民服務功能,精心優化就診流程和細節,為廣大人民群眾提供更加安心、省心、舒心的就醫服務。