近日，極兔快遞公司在西吉縣民生家園、錦繡家園、鈺秀家園及惠安小區(qū)四個(gè)小區(qū)各安裝一組智能快遞柜，實(shí)現(xiàn)快遞取件智能化。
快遞取件作為快遞派送的末端環(huán)節(jié)，由于快遞員和收件人的時(shí)間不匹配，尤其上班族快遞不能及時(shí)派送，錯(cuò)拿、丟件等問(wèn)題如何解決成了大家的難題。智能快遞柜的出現(xiàn)，有效解決了快遞員和業(yè)主時(shí)間錯(cuò)位問(wèn)題。
民生家園社區(qū)支部書(shū)記李紹華說(shuō)，當(dāng)時(shí)咱們民生家園社區(qū)就發(fā)現(xiàn)許多居民在取快遞的時(shí)候特別不方便，咱們社區(qū)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后，在主動(dòng)積極聯(lián)系之后，和快遞公司達(dá)成了協(xié)議。
快遞員將業(yè)主的快遞放入智能快遞柜后，智能快遞柜自動(dòng)向業(yè)主發(fā)送含有取件驗(yàn)證碼的短信，業(yè)主可憑短信驗(yàn)證碼隨時(shí)到快遞柜自主取件。
小區(qū)業(yè)主蘇小梅說(shuō)，自從有了極兔這個(gè)快遞柜之后，我們（取快遞）更方便了，不用到外面去了。冬天比較冷，也比較遠(yuǎn)。現(xiàn)在我們想什么時(shí)候取就什么時(shí)候取。
據(jù)了解，智能快遞柜存放包裹24小時(shí)內(nèi)不收取費(fèi)用，超過(guò)24小時(shí)收取0.5元，超過(guò)48小時(shí)收取1元，對(duì)超過(guò)三天未領(lǐng)取的包裹，將會(huì)被取出重新派送，不收取任何費(fèi)用。
快遞員高文元，在平時(shí)送快遞的過(guò)程中難免會(huì)遇到以下幾種情況：比如說(shuō)客戶電話未接、客戶電話關(guān)機(jī)，或者是因?yàn)榭蛻舨辉诩遥瑳](méi)有辦法正常取到快遞。有了這個(gè)快遞柜之后，可以提高我的工作效率，客戶可以在閑暇時(shí)間來(lái)取這個(gè)快遞。另外在疫情期間可以盡量的減少人與人的接觸。
智能快遞柜的出現(xiàn)，極大提升了快遞末端投遞服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)了快遞派送的安全、便捷、高效，打通了城區(qū)快遞派送的“最后一公里”。據(jù)快遞公司負(fù)責(zé)人介紹，他們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求，將這種智能快遞柜逐步投放到其他小區(qū)，讓更多市民體會(huì)到智能化取件的方便快捷。
